19 09/2018

Educação dos filhos

2018-09-19T16:24:59-03:0019/09/2018|Pequenos aprendizados|0 Comentários

Mãe, figura importante no desenvolvimento profissional! Esta semana durante um curso de liderança, paramos um tempo na aula para refletir: - Um líder nasce pronto ou qualquer um pode se tornar um líder? E após muito discutirmos as qualidades e comportamentos que indicam a presença da liderança, concluímos que estes [...]

19 09/2018

Atendimento ao cliente: O que eu posso fazer?

2018-09-19T15:29:27-03:0019/09/2018|Pequenos aprendizados|0 Comentários

O que eu posso fazer? Sou apenas a funcionária! É uma pena, que esta ainda seja uma resposta comum dentro dos ambientes de trabalho, espero que nunca um cliente da minha empresa ouça tal resposta, pois ao dizer isto, encerramos o assunto e fechamos a questão sem possibilidade de argumentação, [...]

1 05/2018

Uma ajuda boa para cachorro

2018-05-03T15:19:39-03:0001/05/2018|Pequenos aprendizados|0 Comentários

Pessoal, eu não sei se vocês sabem mas eu tenho um cachorro maravilhoso, um membro muito especial da família que nos dá sempre muito carinho, amor e companheirismo. De vez em quando eu gosto de me informar a respeito desse mundo tão especial dos bichinhos de estimação. Textos e vídeos [...]

Fundadora do IPA RH em 1992, Carmen Vera atua há mais de 25 anos em Recursos Humanos, ministrando palestras em empresas nacionais e multinacionais.

Especialista em Coaching de líderes de sucesso, com ampla atuação dentro de empresas e organizações,
orientando gestores para obter melhores resultados.

Últimos artigos

Ir ao Topo